Mentions légales et données personnelles

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Responsable du traitement : Penweb Solutions, pour les données des utilisateurs de l’application et des personnes qui nous contactent. Pour les données de leurs propres clients (noms, adresses de livraison, téléphones), nos clients restent responsables du traitement et Penweb Solutions agit en tant que sous-traitant.

Ce que nous traitons, et pourquoi

Comptes utilisateurs (nom, prénom, e-mail professionnel, rôle) : permettre la connexion et la gestion des droits dans l’application.

Données de livraison saisies par nos clients (clients livrés, adresses, contacts, commandes, tournées) : fournir le service de planification et de chargement.

Messages envoyés par e-mail : répondre à votre demande.

Services tiers

L’application utilise Google Maps Platform pour localiser les adresses de livraison, calculer les temps de trajet et afficher la carte des tournées. Les adresses et coordonnées concernées sont transmises à Google à cette seule fin, dans le cadre des conditions d’utilisation de Google Maps Platform.

Durées de conservation

à compléter — ex. comptes : durée du contrat ; données de livraison : durée du contrat puis suppression ou restitution ; échanges : 3 ans

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@penweb-solutions.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Aucune donnée n’est vendue, ni utilisée à des fins publicitaires.

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L’espace client dépose un cookie de session strictement nécessaire à la connexion. La vue chauffeur mémorise sur le téléphone les arrêts cochés « livré ». La carte des tournées est fournie par Google Maps, qui peut déposer ses propres cookies techniques lors de son affichage.

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Dernière mise à jour : à compléter